1. Wie kommt die Hardware zu uns?
Du hast 3 Möglichkeiten, uns deine PC-Komponenten für den Zusammenbau zukommen zu lassen:
- Direktlieferung durch Online-Shops (Empfohlen): Du kannst deine Hardware bei deinen bevorzugten Händlern (z. B. Mindfactory, Alternate, Amazon) bestellen und als Lieferadresse direkt unsere Adresse angeben. So sparst du Zeit und doppelte Versandkosten.
- Paketversand: Du sendest deine Hardware gut verpackt per Post/Paketdienst an unsere Adresse. Die Kosten und das Risiko für den Hinversand liegen beim Kunden.
- Persönliche Abgabe: Nach vorheriger Terminabsprache kannst du die Teile auch persönlich bei uns abgeben.
2. Rückversand des fertigen PCs
Sobald dein PC fertig montiert, verkabelt und getestet wurde, schicken wir ihn sicher verpackt an dich zurück.
- Versandart: Versichertes Paket (z. B. per DHL / Hermes).
- Versandkosten: 10€ innerhalb Deutschlands.
- Transportversicherung: Der Rückversand erfolgt als versichertes Paket inkl. Sendungsverfolgung. Bei besonders hochwertigen PCs empfehlen wir eine Zusatzversicherung (auf Anfrage).
- Selbstabholung: Eine kostenlose Abholung des fertigen PCs ist nach Terminabsprache ebenfalls möglich.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
- Bearbeitungszeit: Der Zusammenbau erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang ALLER benötigten Komponenten.
- Lieferzeit: Die reine Paketlaufzeit für den Rückversand beträgt üblicherweise 3 Werktage.
4. Transportschäden (Wichtiger Hinweis)
Bitte prüfe das Paket bei Erhalt direkt auf äußere Beschädigungen. Sollte das Paket beschädigt ankommen, dokumentiere dies bitte direkt beim Zusteller und mache Fotos von der Verpackung, bevor du sie öffnest.